Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 kwietnia 2026

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej lumen-surface.com.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Lumen Surface sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, NIP: 5272847392.

3. Rodzaje przetwarzanych danych

Gromadzimy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail
• Dane dotyczące firmy: nazwa firmy (opcjonalnie)
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane dotyczące aktywności: informacje o wybranej usłudze

4. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Marketing bezpośredni własnych usług (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes)
• Wypełnienie obowiązków prawnych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Analiza statystyk strony (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• Niezbędny do realizacji usługi lub odpowiedzi na zapytanie
• Wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe - 5 lat)
• Do momentu cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu

6. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT i hostingu
• Dostawcom systemów analitycznych
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne

7. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO)

8. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania i analizy ruchu. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w tym szyfrowanie, kontrolę dostępu i regularne kopie zapasowe.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt: [email protected]