Informacje dotyczące RODO

Ostatnia aktualizacja: 15 kwietnia 2026

Klauzula informacyjna RODO

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), informujemy:

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Lumen Surface sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
NIP: 5272847392
Email: [email protected]

2. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w celu:

• Obsługi zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy
• Przedstawienia oferty usług
• Realizacji umowy o świadczenie usług
• Marketingu bezpośredniego naszych usług
• Prowadzenia rozliczeń finansowych i księgowych
• Dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami

3. Podstawa prawna przetwarzania

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (marketing bezpośredni)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda (w przypadkach wymagających zgody)

4. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT (hosting, poczta email)
• Firmom świadczącym usługi księgowe
• Dostawcom systemów CRM i narzędzi analitycznych
• Kancelariom prawnym (w razie konieczności)

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane:

• Przez okres niezbędny do realizacji umowy
• Przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentów księgowych)
• Do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu (w przypadkach opartych na zgodzie lub prawnie uzasadnionym interesie)

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania (poprawiania) danych
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie oparte jest na zgodzie)
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

7. Obowiązek podania danych

Podanie danych osobowych jest:

• Dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania i przedstawienia oferty
• Wymagane przepisami prawa w przypadku zawarcia umowy (dane do faktury)

Brak podania danych może uniemożliwić nam kontakt zwrotny i realizację usługi.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed:

• Nieuprawnionym dostępem
• Utratą lub zniszczeniem
• Nieuprawnionym ujawnieniem
• Zmianą lub uszkodzeniem

10. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych i realizacji swoich praw możesz kontaktować się z nami pod adresem:
[email protected]

11. Organ nadzorczy

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Tel: +48 22 531 03 00
uodo.gov.pl